【オンライン相談】Zoomのご利用方法
スマートフォン・タブレット端末をご利用の方
① Zoomのインストール
オンライン相談の当日までにZoomアプリの
インストールをお願いいたします。
② 招待メールを受け取る
オンライン相談当日、担当スタッフより
招待メールをお送りいたします。
その招待メール内の【オンライン相談URL】を
クリックしていただくと、
自動的にZoomが起動します。
※IOSの場合は起動後に
ビデオプレビュー画面が表示され、
「ビデオ付き」か「ビデオなし」が選べます。
お客様の映像を表示させたくない場合は、
「ビデオなし」をお選びください。
※Androidの場合は起動後に
名前の入力を求められることがあります。
任意の名前を入力しご参加ください。
③ オンライン相談スタート
担当スタッフのパソコンと接続を確認し、
オンライン相談のスタートです♪
パソコンをご利用の方
② 招待メールを受け取る
オンライン相談当日、
担当スタッフより招待メールをお送りいたします。
その招待メール内の【オンライン相談URL】を
クリックしていただくと、自動的にZoomが起動します。
③ オンライン相談スタート
担当スタッフのパソコンと接続を確認し、
オンライン相談のスタートです♪
【オンライン相談ご利用の留意事項】
※オンライン相談はパケット通信を利用するため、
Wi-fi環境でのご利用を推奨しています。
※お客さまがご利用のインターネットの回線速度や
セキュリティなどの影響で、本サービスをご利用
いただけない場合がございます。
